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條款與細則


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►訂單內容務必完整填寫,若提供錯誤資訊造成貨物送達無人簽收需重複配送所產生的費用責任需自行負擔。

►如訂單失敗會以email通知更正,若未按照信件指示進行更正則視為棄單處理,將影響您日後購買之權利。

►堅果商品售出概不退貨,僅提供商品七天內換貨服務

►購買前請三思,不接受以任何理由在下單後退單及退款造成彼此困擾

►商品流動快速,如遇銷售完畢另以email通知退款事宜,無法接受臨時斷貨或缺貨請勿購買。


退換貨說明

團圓堅果商品多為透明包裝,方便客人檢視和選購,故退回商品因運送等多種因素考量便不再出貨,

故團粉在訂購前必須看清楚,或有疑慮在出貨前與我們確認清楚唷!

團圓堅果僅提供瑕疵商品收到商品當日起七天內,提供換貨服務,如需換貨請通知團圓夥伴

  *瑕疵商品須由買方拍攝照片,且由賣方認定,例如:包裝外觀破損或運輸過程造成包裝破損且食品不新鮮之情形
提醒您:因鋁蓋可完全轉緊且內部含有乾燥劑保鮮,
若蓋子裡封口膜未完全貼合不視為瑕疵商品。

►若無特殊原因及事先告知,商品送達超過七天恕不提供瑕疵品換貨服務。

►本服務不需支付任何手續費,如未填寫換貨申請表單逕行換貨恕不受理。

   1. 瑕疵商品退換貨,請於7日內聯絡客服辦理,我們將會負擔全額退費&運費。

   2. 非瑕疵商品『退』貨,請於7日內聯絡客服辦理,須自行負擔運費及手續費,共為200元。

   3. 因本商店商品外觀為透明包裝、運送易造成耗損,故不採取7日內無條件換貨,感謝團粉們的配合。


►換貨請保持商品完好,無拆封痕跡。

   請您維持商品之全新狀態,並請確保主要商品、使用手冊、註冊回函、週邊零件、發票、相關配

   件等均無任何遺漏,連同原來的包裝一併退回,以便團圓堅果為您處理退款事宜。 

►若商品發生因不當使用、拆卸等人為因素所致之故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破

   損不完整之情況,導致無法完整退回本公司時,或返還之食品已食用,致有毀損、滅失,而不能

   返還者,團圓堅果將向您酌收回復原狀之費用,或依商品之保存狀況按比例向您請求商品之價額。



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